Saber com certeza o impacto do comércio eletrônico sobre o comércio tradicional no Uruguai não é possível no momento. Nem a Câmara Nacional de Comércio e Serviços (CNCS) nem a Câmara de Economia Digital do Uruguai (CEDU) têm dados que medem o desempenho do comércio eletrônico em nível local. De acordo com o presidente do CEDU, Marcelo Montado, sua câmara está trabalhando para criar este tipo de indicadores a partir de 2017.
O CNCS não tem como quantificar se o comércio eletrônico prejudica ou não o comércio tradicional, mas diz que os uruguaios estão cada vez mais inclinados a usar este novo canal de compras.
A segunda-feira cibernética, que ocorreu entre 20 e 22 de junho, foi um exemplo do bom momento do canal de vendas on-line. Neste caso, as marcas ofereceram descontos significativos através de seu canal de comércio eletrônico.
Entre novembro de 2015 e a última edição em junho de 2016, 125% a mais pessoas acessaram o site da Cyber Monday.
A verdade é que quatro em cada 10 uruguaios estiveram em contato com o Ciberlunes, ação lançada pelo CEDU, de acordo com dados desta câmara. Por sua vez, este exemplo de descontos virtuais dobrou suas visitas em relação a sua edição anterior em novembro de 2015.
O tempo gasto no site da Cyber Monday quase sextuplicou nesta edição. Os internautas passaram uma média de 20 minutos no site.
A união dos dois mundos
A Mercadolibre é uma das empresas estrelas da Cyber Monday, que decidiu estender seus descontos de três dias para uma semana.
«En esos tres primeros días las ventas se duplicaron con respecto a los días habituales», señaló la country manager de Mercadolibre Uruguay, Karen Bruck.
A Mercadolibre vendeu 35.000 produtos através de sua plataforma durante esses três dias de descontos.
En líneas generales, la firma crece a tasas de 40% por semestre y Bruck estima que las compras en internet seguirán en ascenso. «Tiene diversos valores agregados: se pueden comparar los precios en tiempo real y eso en un contexto de pseudo-crisis es importante, sobre todo en productos de costos elevados», resaltó.
Ao mesmo tempo, Bruck disse que a redução de custos de não ter que ter uma loja para vender oferece grandes benefícios às empresas que optam por colocar suas lojas oficiais na Mercadolibre.
«Mercadolibre es la plataforma que tiene más tráfico, por lejos, con 500.000 visitas diarias; ahora les estamos demostrando a las marcas que Mercadolibre puede ser su sucursal más importante», concluyó.
Do exterior
De acordo com dados da Direção Nacional de Aduanas, no primeiro semestre de 2016, os uruguaios fizeram cerca de 805 compras on-line no exterior todos os dias.
Em relação a isto, o chefe do Departamento de Comércio Internacional do CNCS, Javier Peña Capobianco, assegurou que, de acordo com a tendência, este número continuará a crescer apesar das restrições dos Correios do Uruguai (que permite quatro compras anuais de um montante máximo de US$ 200 cada).
«La diversidad que existe en el mundo, no existe acá», determinó Capobianco. Asimismo, resaltó que inciden los bajos costos en la decisión de compra de los uruguayos.»
Varios sectores están haciendo acciones de lobby para tratar de frenar las compras del exterior», apuntó Peña, quien considera que esta actitud equivale a «tapar el sol con un dedo».
A grande diferença entre o custo do mesmo produto no Uruguai e o que vem dos Estados Unidos ou da China - os principais mercados em que os uruguaios compram - reside no pagamento de impostos que hoje recaem apenas sobre o comércio interno, lembrou o executivo do CNCS.
Concorrência desleal
«El comercio electrónico es el nuevo mundo y estamos de acuerdo en que todas las empresas que lo puedan incorporar, lo hagan», destacó la economista de la Cámara de Comercio, Ana Laura Fernández.
Fernandez disse que a câmara não é contra o comércio eletrônico, mas é crítica em relação ao decreto 356/2014 da Alfândega que permite a entrada de mercadorias sem o pagamento de impostos.
«Eso es competencia desleal porque aquí si un importador quiere traer ciertos productos tiene que cumplir con determinados requisitos tributarios que definen el precio final del producto», estimó la economista.
Mais declínio do que desaceleração
Fora do mundo virtual, a última pesquisa trimestral da Câmara Nacional de Comércio e Serviços mostra um nível inferior de atividade comercial cujo declínio começou em 2014 e, de acordo com Fernandez, continuará a se acentuar.
«Todos los sectores que encuestamos menos uno han presentado caída en sus ventas. Ya no hablamos de desaceleración, hablamos de caída», aclaró la economista.
Fernandez explicou que os supermercados funcionam como um instantâneo que mostra o que acontece no comércio geral e hoje registrou uma queda de 2% nas vendas no primeiro trimestre do ano em Montevidéu.
Fonte: O Observador
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