Datas especiais: estratégia para aproveitá-las em seu ecommerce

14/03/19

Diante de dias comerciais relevantes, como a segunda-feira cibernética ou sexta-feira negra, você deve desenvolver uma estratégia de trabalho para obter o maior benefício possível para sua loja. É recomendável concentrar-se no palco antes, durante e depois do evento.

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Pré-evento

Objetivo: Captar o interesse dos usuários, gerando expectativas e audiências.

Reconhecimento da necessidade
Aumento do interesse
Busca de informações

Durante o evento

Objetivo: Ter presença quando os usuários mostram interesse, concentrando-se na mensagem e no diferencial que oferecemos.

Momento: "Eu quero comprar".
Avaliação de alternativas
Compra / decisão

Pós-evento

Objetivo: Recuperação de carrinhos abandonados e capitalização das audiências geradas até o momento.

Oportunismo
Envolvimento com novas marcas
Compra / decisão

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