数字营销的AVC》一书的作者Raquel Oberlander和Roi Shahaf在乌拉圭数字经济商会（CEDU）举办的研讨会上谈到了这个问题。
这次会议名为 "自动化营销促进你的电子商务"，得到了Fenicio eCommerce、Districad、软件测试局和Block M3的支持。
自动化营销是利用技术自动执行重复的营销任务，优化结果和降低成本的过程。
"在数字营销方面，我们必须越来越有效地投入正确的资源，在正确的时间指向正确的人，"奥伯兰特说。该专家澄清说，这不是向潜在客户发布有针对性的帖子，而是制定一个流程，作为一个漏斗，可以接触到对产品感兴趣的特定受众，以个性化的方式解决他们。
为此，建立了一个打分系统，根据人们在产品前的行动，给他们打分。因此，那些在页面上停留时间较长，搜索更多产品并进入其中一些产品了解更多细节的人，会得到更多的积分。
兴趣是通过培养来维持的，这涉及到向他们发送信息，不是报价或价格，而是根据他们渴望获得的产品或服务而可能感兴趣的信息。
沙哈夫指出，通过漏斗的人中有10%目前愿意购买，所以他们是主要的目标受众，但他澄清说，其余90%的人也不应被忽视，他们将来可能会购买，也是营销的目标。
"他解释说："目标是确定想要购买的客户，以便销售团队能够锁定他们。
两人都同意有必要提前准备每个产品的内容，以便系统能够按照一个准则来提供这些内容，即在用户采取某种行动的情况下，必须采取适当的反应而不拖延，优化时间并以有效的方式利用购买冲动。
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