Hoje em dia, uma porcentagem crescente de pessoas faz compras pela Internet, pois tem vários benefícios: é uma alternativa rápida, ágil e confortável que evita multidões nas lojas.
Apesar de ter grandes vantagens, as compras on-line nem sempre são seguras. Neste sentido, e considerando a época do ano, a Security Advisor, uma empresa especializada em segurança da informação, apresenta as 10 dicas a seguir:
- Use uma conexão segura para compras on-line: Tecnologias que suportam o protocolo https certificam e autenticam a identidade do negócio, bem como criptografam os dados de navegação. Estes tipos de tecnologia protegem os dados dos cartões de crédito e outras informações importantes enviadas através do site, desde a aplicação de comércio eletrônico até o processo de pagamento fornecido por terceiros. A certificação de validação estendida (EV) acrescenta uma barra verde ao endereço da página para indicar visualmente aos usuários que ela é segura e legítima.
- Não clique diretamente nos links que levam a outras páginas e que vêm dentro de e-mails de origem desconhecida, ou de bancos. Os bancos não incluem links em seus e-mails de notificação. Nossa recomendação é sempre digitar a URL da página do banco que você deseja acessar no navegador.
- Salve as informações relativas à compra efetuada; recomenda-se: imprimir um recibo, o valor do pagamento efetuado, assim como a descrição do produto pelo qual foi pago.
- Leia os termos e condições de privacidade para saber como os dados serão utilizados. Também é aconselhável verificar se o site codifica as informações para que ninguém mais possa acessá-las.
- Evite enviar informações sobre cartões de crédito (número, data de validade, código de segurança) por e-mail ou redes sociais, pois eles podem ser interceptados. Caso você tenha que fazê-lo porque a loja onde você quer comprar não tem pagamento eletrônico, é preferível fazê-lo pessoalmente, ou finalmente, fazê-lo através de um telefonema.
- Faça a conexão a partir de uma rede conhecida, evitando fazer transações de locais públicos como aeroportos, cafeterias ou de redes WiFi que aparecem abertas no PC ou telefone, independentemente de sua propriedade ou segurança.
- Certifique-se de que seu dispositivo esteja sempre atualizado com as ferramentas de segurança corretas: antivírus, antispam, etc.
- Termine as sessões nos sites de banco, comércio eletrônico ou pagamento clicando no botão "log out" ou link, evitando fechar apenas a página do navegador. Se o acesso foi feito de um computador público ou compartilhado, é aconselhável excluir o histórico de navegação e o cache do navegador. Tenha em mente que para o cibercriminoso será sempre mais fácil violar a segurança do usuário, do cliente, do que a segurança do banco ou da empresa, razão pela qual ele se esforça para obter credenciais (usuários, senhas, códigos) através de e-mails, códigos maliciosos e técnicas de engenharia social.
- Gerenciar corretamente as senhas em bancos ou sites de compras on-line. Considere os seguintes fatores:
- Mude sua senha com freqüência.
- Evite o uso de senhas como aniversários.
- Utilizar diferentes tipos de caracteres: números, maiúsculas, minúsculas, caracteres especiais, etc.
- Altere a senha como um todo, não apenas parte da senha.
- Compre em sites bem conhecidos e de boa reputação.
Do Security Advisor recomendamos que este tipo de ações sejam realizadas permanentemente, já que hoje em dia é cada vez mais importante proteger as informações. A fim de realizar uma boa gestão da segurança da informação, é essencial começar pela conscientização e treinamento de nosso ambiente.
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