Ontem, a área de Serviços Econômicos da empresa de consultoria PWC realizou uma conferência que cobriu dois ângulos das transformações "importantes" que estão ocorrendo no marco da quarta revolução industrial: o mercado de trabalho e o consumidor.
As revoluções se caracterizam por serem desordenadas e acontecerem em uma velocidade acelerada. Embora muitos deles tenham sido delimitados - em alguns casos, mais tarde - no espaço e no tempo, no caso da quarta revolução industrial há uma sobreposição percebida com a terceira, mas é intuído que eles são dois processos distintos.
A terceira foi caracterizada pelo uso de eletrônica e tecnologias de informação e comunicação (TIC) para automatizar a produção, e a quarta é construída sobre isso em diferentes eixos: fábricas inteligentes, robótica, grandes dados e a Internet das coisas, entre outros. "Mas é importante estabelecer que não é considerado uma extensão do anterior, mas uma extensão diferente, por três razões: a velocidade, o escopo e o impacto dos sistemas", disse Matilde Morales, encarregada da apresentação.
"Até agora, o progresso tecnológico se limitava basicamente à mecanização das tarefas manuais, que exigiam trabalho físico, e agora a automação passou a abranger não apenas os movimentos, mas também o conhecimento; isto implica mudanças na maneira como vivemos, consumimos, trabalhamos e nos relacionamos", acrescentou ele.
Emprego
Existem três tipos de inteligência artificial: assistida - já difundida - que melhora o que a empresa ou pessoa já está fazendo; aumentada - emergente - que torna possível fazer coisas que de outra forma não seriam possíveis; e autônoma - incipiente - na qual as máquinas agem por conta própria. "É este último que tem feito com que as pessoas tenham cada vez mais medo de seus empregos", disse o economista.
De acordo com uma pesquisa realizada este ano pela PWC com 10.000 pessoas na China, Alemanha, Índia, Reino Unido e Estados Unidos, 37% das pessoas pesquisadas estão atualmente preocupadas com a possibilidade de perder seus empregos devido à automação. Para a empresa de consultoria, esta preocupação "tem suas bases": "A porcentagem de empregos em risco é maior que um quinto em todos os casos".
Mas a incerteza não é mesmo entre setores; setores como alojamento e restaurantes, indústria e transporte e armazenagem têm os maiores riscos de automação, com 66%, 64% e 60% de todos os empregos. O setor primário, com uma proporção menor (50%), é, no entanto, aquele com maior impacto: quase 320 milhões de empregos em todo o mundo poderiam ser substituídos.
Olhando para o caso uruguaio, um estudo recente do Escritório de Planejamento e Orçamento mostrou que 65% das ocupações locais estão em risco de serem automatizadas, "embora seja importante notar que este estudo não levou em conta se a tecnologia que as substituiria poderia ser adquirida ou se seria realmente rentável fazê-lo", disse Morales.
É verdade que muitos vêem o avanço da tecnologia como uma ameaça, mas há também aqueles que esperam que surjam novas profissões com os novos avanços. "73% das pessoas acreditam que a tecnologia nunca irá substituir a mente humana, que ela pode fazer um deslocamento de tarefas ou posições, mas não uma substituição total", disse Morales.
"A opção diante disto é a adaptação", disse o economista, e sugeriu que trabalhadores, empresários e governo "trabalhem juntos para se adaptarem a esta nova realidade". Neste sentido, ela considerou que caberia aos trabalhadores planejar seu futuro, pensar sobre sua inserção e as habilidades que isso requer. "Não só é necessário conhecer a ciência e a tecnologia, mas também adquirir outras habilidades: gestão, adaptabilidade, inovação, mentalidade empreendedora, colaborativa e criativa", disse ele. Enquanto isso, ele disse que os governos deveriam "acompanhá-los" com políticas educacionais e trabalhistas apropriadas, "protegendo os setores mais vulneráveis", promovendo o emprego em outras áreas e viabilizando a mudança de regulamentação, seguindo países pioneiros como Alemanha, França, Espanha, China e Coréia do Sul. Sobre as empresas, ele considerou que, embora "elas possam não estar comprometidas com um trabalho que a tecnologia tornou obsoleto, elas deveriam ter um compromisso com os funcionários, para ajudá-los a se adaptar e reintegrar".
"O novo consumidor".
Para Morales, o impacto "mais óbvio" da quarta revolução industrial está no consumo: "cada vez mais pessoas estão escolhendo fazer suas compras eletronicamente em vez de ir à loja". A Amazônia, um dos cinco "gigantes" da tecnologia, serve para ilustrar isto. De acordo com a última pesquisa de varejo realizada pela PWC este ano entre 24.000 consumidores em todo o mundo, 56% dos entrevistados fizeram uma compra através da empresa americana no último mês e 39% disseram que a mídia social foi a principal razão para fazer a compra.
Embora o uso da Internet tenha se tornado popular entre os consumidores, ela é geralmente usada mais como uma ferramenta de busca do que de compra, e a importância do comércio eletrônico não é igual em todas as categorias de produtos: livros, filmes e videogames são os mais pesquisados e comprados on-line - mais de 60% dos casos. Por outro lado, Morales destacou o papel dos smartphones e a tendência crescente de sua popularidade como um dispositivo de compras.
No Uruguai, os consumidores parecem estar seguindo o mesmo caminho. De acordo com o processamento de microdados da Pesquisa Domiciliar Contínua do Instituto Nacional de Estatística, o uso da Internet aumentou de 41% da população em 2008 para 71% no ano passado, o que, "dado o crescimento da população, significou que o número de usuários dobrou, de 1,1 para 2,2 milhões de pessoas". De acordo com a análise, homens e mulheres o usam igualmente; metade dos usuários tem menos de 31 anos, embora o uso seja cada vez mais popular entre aqueles com mais de 60 anos de idade.
Enquanto a maioria a utiliza para buscar informações (90%), comunicar (88%) e para entretenimento (83%), "o que se destaca é o crescimento do número de usuários para serviços financeiros e para compras, que quadruplicou entre 2008 e 2016", concluiu Morales, projetando um aumento desta tendência em um futuro próximo.
Fonte: La Diaria
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